- Dekningen begynner på den opprinnelige kjøpsdatoen for maskinvaren (selv om det er før kjøpsdatoen for HP Care Pack Services)
- Ekstern problemdiagnose og support
- Maskinvaresupport på stedet
- Utskiftningsdeler og -materiell er inkludert
- Håndtering av eskalering
- Tilgang til elektronisk supportinformasjon og -tjenester
HP Care Pack er ferdigpakkede supporttjenester som gjelder for HP-produkter og -løsninger. Du får kjøpt HP Care Pack til HP-utstyr som PCer og skrivere, såvel som til store IT-løsninger der oppetid er en kritisk sukessfaktor.
Med HP Care Pack får du rask og effektiv support som aktivt minsker nedetid, maksimerer ytelsen på ditt HP-utstyr og sparer deg for uforutsette reparasjonskostnader.